문제 해결멤버약 5분

내 기록이 안 보여요

프로필의 내전 기록이나 Riot 전적이 안 보일 때, 흔한 원인부터 하나씩 확인해요.

이 페이지의 목차

기록이 안 보일 때 먼저 확인해요

프로필의 기록 칸이 비어 있거나 한 판이 빠져 보일 때 읽어요. 서버 멤버라면 누구나 볼 수 있어요. 대부분은 내가 고칠 수 있고, 내가 못 고치는 경우는 누가 고치는지 따로 적었어요.

내 프로필을 열어요

홈내 프로필

kletoi.com 홈에서 서버 카드의 내 프로필 버튼을 눌러요. 프로필은 로그인한 디스코드 계정의 기록만 보여 줘요.

비어 있는 쪽을 찾아요

kletoi.comv2026.10
내 프로필의 Riot 줄과 그 아래의 「내전」·「Riot 정식」 두 탭, 내전 카드 목록이 위에서 아래로 이어진다.
Riot 줄과 내전·Riot 정식 탭, 아래 카드예요. 화면 속 서버 이름·전적은 데모 데이터예요.

Riot 줄 아래에 탭이 둘 있어요. 처음에는 내전 탭이 열리고, 비어 있으면 “아직 내전 기록이 없어요.”라고 나와요. Riot 정식 탭은 Riot 계정을 연결해야 표가 보여요. 연결했는데 표가 비어 있으면 “아직 동기화된 게임이 없어요 — 디스코드 /라이엇 동기화 로 바로 받아올 수 있어요.”라고 나와요.

Riot 줄의 칩을 봐요

연결했다면 연결됨 칩에 전적을 마지막으로 가져온 날짜가 붙어요. 한 번도 가져오지 않았다면 날짜가 없어요. 연결하지 않았다면 연동 필요 칩과 연결 버튼이 보여요.

정보 · 보이는 모습에 따라 읽을 곳

다른 서버의 프로필일 수 있어요

기록은 서버마다 따로 쌓이고, 프로필도 서버마다 따로 열려요. 내전 기록과 Riot 연결, 모인 전적이 모두 그 서버 것만 보여요. 서버가 둘 이상이라면 기록을 남긴 서버에서 들어왔는지부터 봐요.

맞는 서버 카드로 들어가요

홈내 프로필

홈에서 서버 이름을 확인하고 그 카드의 내 프로필 버튼을 눌러요. 그 서버에서 Riot 정식 탭에 연결 안내만 나온다면, 그 서버에서는 Riot를 따로 연결해야 해요.

고치는 사람: 나예요. 연결 순서는 Riot 계정 연결과 재확인 글에 있어요.

Riot 정식 탭에 “Riot 정식 경기는 계정을 연동하면 보여요”라는 안내가 나오고, Riot 줄에 연동 필요 칩이 보이면 연결이 없는 거예요. 이때도 내전 탭의 내전 기록은 그대로예요. 서버가 Riot 연동 요구를 켜 두었다면 연결하지 않은 멤버는 매치 명단에 들어갈 수 없어요. 그 경우의 초대는 초대 DM이 안 와요 글에 있어요.

주의 · 연결이 저절로 풀렸다면
  • 같은 서버의 다른 멤버가 같은 Riot 계정을 아이콘으로 확인해 가져갔어요. 그러면 내 연결이 그쪽으로 넘어가고, 프로필을 열 때 한 번 “Riot 연결이 풀렸어요” 안내가 떠요. 내 계정이 맞다면 다시 연결해 확인하면 돌아와요.
  • 예전에 연결한 계정이라면 아이콘 확인을 마치지 않은 채 남아 있을 수 있어요. 그런 연결에는 “확인 필요 · N일” 배지가 붙고, 30일 안에 확인해야 해요. 기한을 넘기면 하루에 한 번 도는 정리 작업이 연결을 풀어요.
  • 풀린 뒤 7일 동안 서버 화면 맨 위에 “Riot 연결이 풀렸어요” 안내가 뜨고, 프로필 Riot 줄에 “마지막 연결 · 날짜 풀림” 줄이 남아요.
  • 풀려도 이미 모인 전적은 지워지지 않아요. 같은 계정을 다시 연결하면 이어져요.
  • “확인 필요 · N일” 배지가 붙어 있는 동안에도 전적은 계속 모여요. 다만 기한이 지나면 연결이 풀리니 미루지 않는 편이 좋아요.

다시 연결하고 확인을 마쳐요

연결 버튼이나 서버 화면 맨 위 안내의 다시 연결 버튼으로 연결을 시작해요. 아이콘 확인까지 끝내야 연결이 만들어져요. 단계는 Riot 계정 연결과 재확인 글을 따라가요.

고치는 사람: 나예요. 연결을 풀거나 계정을 바꿀 때 무엇이 남는지는 Riot 계정 연결과 재확인 글에 있어요.

이렇게 보이면 성공이에요

Riot 줄에 연결됨 칩이 보이고, Riot 정식 탭에 연결 안내 대신 지금 갱신 버튼이 있는 전적 구획이 보여요.

내전 판이 카드로 안 떠요

내전 탭에는 내가 참가해 팀에 들어간 판 중에서 결과가 확정된 판, 그리고 승인된 직접 입력 경기만 카드로 떠요. 아래 중 하나라면 카드가 아직 없는 게 정상이에요.

정보 · 카드가 안 생기는 경우
  • 결과가 아직 확정되지 않았어요. 매치가 아직 진행 중이거나, 경기는 끝났는데 아무도 결과를 확정하지 않은 경우예요.
  • 매치가 결과 없음 상태나 취소됨 상태로 끝났어요. 결과 없이 끝낸 매치와 취소된 매치는 카드가 되지 않아요.
  • 내가 참가로 응답하지 않았거나 팀에 들어가지 않았어요. 불참으로 답했거나, 대타로 교체됐거나, 팀 배정에 없던 판이라면 맞아요.
  • 직접 입력한 경기가 아직 승인을 기다려요. 승인 전에는 어디에도 잡히지 않아요. 거절됐다면 기록이 만들어지지 않아요.
  • 카드는 최신순으로 최근 10장까지만 떠요. 그보다 오래된 판은 이 탭에 올라오지 않아요. 내가 소집된 지난 매치는 웹 내 매치 화면의 지난 구획에서 볼 수 있어요(최근 판까지만 나와요).

매치메이커나 서버 관리자에게 물어봐요

그 판의 결과를 확정했는지 물어봐요. 직접 입력한 경기라면 검수 화면에서 승인했는지 물어봐요. 새 제출이 들어와도 매치메이커에게 따로 알림이 가지 않으니, 제출했다고 알려 주는 게 좋아요.

고치는 사람: 결과 확정은 그 매치를 만든 매치메이커나 서버 관리자예요. 직접 입력의 승인도 매치메이커나 서버 관리자예요. 순서는 결과 확정과 전적 입력(결과 확정)과 결과 확정과 전적 입력(수동 입력 검수)에 있어요.

이렇게 보이면 성공이에요

확정된 판이 내전 탭 맨 위에 카드로 올라오고, Riot 줄 오른쪽 내전 숫자가 하나 늘어요.

방금 한 판이 안 떠요

랭크·일반 게임은 끝나자마자 올라오지 않아요. 봇이 30분마다 연결된 멤버를 5명씩 돌아가며 최근 10경기를 살펴봐요. 순서는 봇이 있는 모든 서버의 연결 멤버가 함께 돌아서, 연결한 멤버가 많을수록 내 차례가 늦게 와요. 다만 처음 연결한 직후에는 아직 한 번도 불러온 적이 없는 계정이 순서 맨 앞이라 먼저 불러와요.

어디서 할까요?

웹 콘솔에서

프로필의 버튼으로 가져와요

홈내 프로필Riot 정식지금 갱신

Riot 정식 탭의 지금 갱신 버튼을 눌러요. 끝나면 “새로 추가된 경기가 없어요” 같은 안내가 떠요.

디스코드에서

명령으로 바로 가져와요

/라이엇 동기화방금 한 랭크·일반 게임을 기다리지 않고 가져와요. 끝나면 “동기화 완료 — 새로 기록할 랭크·일반 게임이 없어요.”처럼 결과를 알려 줘요.
정보 · 한 번 가져오면 잠깐 쉬어요
  • 명령과 버튼은 같은 쿨다운을 나눠 써서, 한 번 가져오면 약 5분 동안 다시 가져올 수 없어요. 쿨다운 중에는 남은 시간이 나와요. 버튼은 “잠시 후 다시 갱신할 수 있어요”라는 안내 아래에 “약 5분 뒤에 다시 누를 수 있어요”라고 적어 주고, 명령은 “방금 동기화했어요. 약 5분 뒤에 다시 갱신할 수 있어요.”라고 알려 줘요.
  • Riot 서버가 불안정하면 버튼은 “전적을 가져오지 못했어요”라고 알려 줘요. 조금 뒤에 다시 해 봐요. 이때도 쿨다운은 쓴 걸로 쳐요.
  • “새로 추가된 경기가 없어요”라고 나오면 가져오기는 끝났고 새로 저장할 판이 없었다는 뜻이에요. 방금 끝난 판이라면 Riot 서버에 올라오기까지 몇 분 걸릴 수 있으니 쿨다운이 끝난 뒤 한 번 더 해 봐요. 그래도 안 뜨면 방금 한 판이 모으는 게임인지 아래 구획에서 확인해요.

고치는 사람: 나예요. 화면에서 새로 고치는 자리는 내 프로필과 전적 보기 글에도 있어요.

이렇게 보이면 성공이에요

방금 한 랭크·일반 게임이 Riot 정식 탭 표의 맨 위 줄로 보여요. 연결됨 칩 옆 날짜도 오늘로 바뀌어요.

모으지 않는 게임이거나 너무 오래됐어요

Riot 정식 탭이 스스로 모아 오는 건 연결한 계정의 랭크·일반 게임뿐이에요(승인된 직접 입력 경기는 표에 함께 보여요). 아래 중 하나라면 그 판은 자동으로는 안 와요.

주의 · 안 모이는 경우
  • 사용자 설정 게임(내전처럼 우리끼리 직접 만든 게임)이에요. Riot이 전적 기록으로 내주지 않아서 이 탭에는 자동으로 오지 않아요. 내전은 내전 탭의 몫이고, 밖에서 한 경기는 직접 입력해요.
  • 모으는 큐는 일반 (드래프트) · 솔로랭크 · 일반 (블라인드) · 자유랭크 · 일반 (신속 대전) · 일반 (빠른 대전)뿐이에요. 다른 큐의 게임은 안 모여요.
  • 10분이 안 된 판이에요. 다시하기로 보고 전적에 넣지 않아요.
  • 연결한 계정이 아닌 다른 Riot 계정으로 한 판이에요. 한 서버에는 계정 하나만 연결해요.
  • 한 번에 살피는 건 최근 10경기라서, 그 사이에 이보다 많이 했다면 더 오래된 판은 건너뛸 수 있어요.
  • 표에는 최근 10판만 한 줄씩 보여요.

오래된 랭크·일반 게임은 서버 관리자가 과거 전적 가져오기를 시작하면 채워져요. 계정마다 최근 200경기까지 거슬러 올라가요. 시작은 서버 관리자만 할 수 있어요. 고치는 사람: 서버 관리자예요. 방법은 과거 전적 가져오기와 리플레이 글에 있어요.

정보 · 출시 예정

리플레이 파일로 전적 기록을 채우는 것을 돕는 기능을 준비하고 있어요.

외부 인원 칸으로 적힌 경기예요

직접 입력한 경기에서 누군가 나를 서버 멤버로 고르지 않고 Riot ID를 적은 외부 인원 칸에 넣었다면, 그 판은 승인돼도 내 전적에 자동으로 합쳐지지 않아요. 내가 이 서버에 같은 Riot 계정을 연결해 두었고 제출할 때 Riot이 그 계정을 확인했다면 그 줄은 외부 인원이 아니라 내 멤버 줄로 저장돼요. 그러니 이 경우는 연결이 없었거나 Riot이 확인하지 못했을 때예요. 그 칸의 주인이 Riot 계정 소유를 아이콘으로 확인하면 내 기록 찾기 화면에서 자기 기록으로 가져갈 수 있어요. 자세한 내용은 인원이 모자랄 때 글에 있어요.

연결을 풀었거나 내 정보를 지웠어요

연결 해제 버튼이나 /라이엇 연결해제 명령으로 연결을 풀면 새 전적이 더 이상 모이지 않고, Riot 정식 탭에는 연결 안내가 나와요. 이미 모인 전적은 지워지지 않아서 같은 계정을 다시 연결하면 이어져요. 서버 관리자가 웹 콘솔에서 내 Riot 연결을 풀어도 새 전적이 안 모이고 이미 모인 전적은 남는다는 점은 같아요.

/음성-메타 내정보삭제 명령을 실행했다면 그 서버의 Riot 연결과 모인 전적이 지워져요. 직접 입력한 경기의 내 명단 행도 지워져요. 내전 참가 기록은 지우지 않고 나와의 연결만 끊어서, 화면에 “탈퇴한 멤버”처럼 이름 없이 남아요. 나중에 같은 서버에 다시 들어와도 내 기록으로 이어지지 않아서, 내 프로필의 내전 탭에는 그 판들이 다시 올라오지 않아요.

고치는 사람: 연결을 푼 경우는 나예요. 다시 연결하면 돼요. 내 정보를 지운 경우는 되돌릴 방법이 없어요. Riot를 다시 연결하면 그때부터 전적이 새로 모여요. 무엇이 지워지고 남는지는 내 정보 삭제와 공개 설정 글에 있어요.

기록은 있는데 순위나 숫자가 달라 보여요

정보 · 순위와 숫자가 다를 수 있는 이유
  • kletoi.com 홈의 듀오 순위에서 내 이름 숨기기 스위치를 켜 두면 내가 들어간 조합이 모든 서버의 듀오·스택 순위에서 빠져요. 스위치는 순위에서만 나를 빼요. 프로필의 전적은 지워지거나 숨겨지지 않아요.
  • 시즌을 켠 서버에서 시즌이 끝나면 랭크의 시즌 판수와 승수는 0으로 돌아가요. 프로필의 내전·Riot 정식 두 탭의 기록은 시즌과 상관없이 그대로예요.

고치는 사람: 순위에서 빠지는 건 내가 스위치를 끄면 돼요. 시즌이 지나 숫자가 0이 되는 건 고칠 게 없어요. 시즌이 끝날 때 무엇이 바뀌고 남는지는 시즌 운영과 결산 글에 있어요.

그래도 안 되면

내전 판이나 직접 입력한 경기는 그 서버의 매치메이커나 서버 관리자에게 물어봐요. 결과 확정과 승인은 그 서버 안에서만 할 수 있어요. 자주 묻는 질문의 랭크·일반 게임 전적 묶음에는 모으는 큐와 사용자 설정 게임 답이 있어요.

정보 · 문의할 곳
  • 자주 묻는 질문 페이지를 먼저 봐요.
  • Discord에서 /문의 명령을 쓰면 문의 창구가 나와요.
  • 봇에게 직접 DM을 보내도 돼요. 그 메시지는 운영자에게 전달돼요.
  • 이메일로도 문의할 수 있어요: admin@kletoi.com
  • 디스코드 지원 서버 링크가 설정돼 있으면 FAQ 맨 아래와 /문의 안내에 함께 나와요.

문의할 때는 서버 이름과 어느 탭의 어떤 판이 빠졌는지 적어요.

내 프로필과 전적 보기: 프로필 화면을 읽는 법과 전적이 어디서 오는지예요. Riot 계정 연결과 재확인: 연결하고 아이콘 확인을 마치는 방법이에요. 결과 확정과 전적 입력: 결과 확정과 직접 입력의 승인이에요. 과거 전적 가져오기와 리플레이: 서버 관리자가 오래된 전적을 채우는 방법이에요. 내 정보 삭제와 공개 설정: 내 정보를 지우는 명령의 범위예요. 시즌 운영과 결산: 시즌이 끝날 때 바뀌는 것이에요.

잘 됐는지 확인해요

이렇게 보이면 성공이에요

빠졌던 기록이 보여요. 내전은 내전 탭에 카드로, 랭크·일반 게임은 Riot 정식 탭 표의 한 줄로 떠요. Riot를 연결했다면 연결됨 칩 옆에 날짜가 있어요.

최종 수정 2026-10-22
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