이용약관

본 약관은 Kletoi(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. 서비스는 Discord 임시 음성 채널 자동 관리 봇과 웹 대시보드로 구성됩니다. 서버에 봇을 추가하거나 웹 대시보드에 로그인하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개인정보의 수집·이용·보관은 개인정보 처리방침이 규율합니다.

1. 서비스 개요

• 서비스명: Kletoi — Discord 임시 음성 채널 관리 봇 + 웹 대시보드
• 제공 기능: 트리거 입장 시 임시 음성 채널 자동 생성·관리, 채널 이름/인원/잠금/숨김 등 소유자 설정, 초대·노크 처리, 선택적 주간 활동 리포트·디지털 배지, 관리자용 웹 대시보드
• 데이터 처리: 종류·보관·삭제는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

2. 서비스 제공 및 "있는 그대로(as-is)" 고지

• 서비스는 상업적 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 특정 목적 적합성·무중단·무오류를 보장하지 않습니다.
• 가동률(SLA)을 보장하지 않으며, 점검·장애·기능 변경으로 일시 중단될 수 있습니다.
• 서비스는 Discord 플랫폼 위에서 동작하므로 Discord의 정책·API·가용성 변경에 영향을 받습니다.
• 운영자는 사전 고지 또는 합리적 통지와 함께 기능을 추가·변경·중단할 수 있습니다.

3. 허용 사용 및 금지 행위

서비스 이용 시 다음 행위를 금지합니다.

• 채널 자동 생성·관리 기능을 대량 생성·스팸·자원 고갈 등으로 악용
• 서비스·인프라의 정상 동작을 방해·우회·역공학·과부하
• Discord 약관·가이드라인 또는 대한민국 법령을 위반하는 목적의 이용
• 타인의 권리 침해·괴롭힘에 서비스를 이용
• 프리미엄(Premium) 게이팅·권한 제어의 부정 우회

서버 관리자는 봇이 부여받은 권한 범위 내에서 책임 있게 기능을 설정·운영할 책임이 있습니다.

4. 서비스 제한·중단 권리

운영자는 다음의 경우 사전 통지 없이 특정 사용자·서버에 대한 서비스를 제한하거나 봇을 제거할 수 있습니다.

• 본 약관 또는 Discord 약관 위반
• 악용·남용·보안 위협 또는 인프라 보호 필요
• 법령·수사기관의 적법한 요청

서버에서 봇을 제거하면 데이터는 개인정보 처리방침 §4의 보관·삭제 규칙에 따라 처리됩니다.

5. 유료 구독 · 결제 · 환불

유료(프리미엄) 구독의 결제·갱신·해지·환불 조건은 다음과 같습니다.

• 결제수단: 유료(프리미엄) 구독의 결제는 국내 이용자는 토스페이먼츠(정기결제), 해외 이용자는 Polar(Merchant of Record)를 통해 처리됩니다. 운영자는 카드번호 등 민감한 결제수단 정보를 직접 보관하지 않으며, 적용 상태(entitlement)만 캐시합니다.
• 구독·자동 갱신: 유료 구독은 결제 주기(월/연) 단위 자동 갱신이며, 결제일에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다. 가격·포함 기능·결제 주기는 요금제 페이지에 표시됩니다.
• 해지: 구독은 결제대행사 고객 포털 또는 문의(admin@kletoi.com)를 통해 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기 종료 시점까지 이용한 뒤 자동 갱신이 중단됩니다.
• 환불 · 청약철회: 결제일로부터 7일 이내이고 프리미엄 전용 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불(청약철회)이 가능하며, 그 밖의 환불·청약철회 세부 기준(월 구독 해지·연 구독 일할 환불 등)은 환불·취소 규정을 따릅니다. 환불은 원결제수단으로 처리되며, 환불·해지 문의는 admin@kletoi.com으로 접수합니다.

6. 데이터 처리

서비스가 수집·이용·보관·삭제하는 데이터와 이용자의 권리는 개인정보 처리방침에 규정되어 있으며, 본 약관의 일부를 구성합니다. 본인 데이터 삭제는 /voice-meta forget-me 명령 또는 admin@kletoi.com 문의로 요청할 수 있습니다.

7. 책임의 한계

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 운영자는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 서비스 이용·이용 불능으로 발생한 데이터 손실, 영업 손실, 간접·부수적·결과적 손해
• Discord 등 제3자 플랫폼의 장애·정책 변경으로 인한 손해
• 서버 관리자의 설정·운영 또는 사용자 간 분쟁으로 발생한 손해

서비스는 합리적인 보안 통제를 적용하나, 어떠한 시스템도 절대적으로 안전할 수 없음을 고지합니다.

8. 약관 변경

법령 변경·기능 추가 등으로 본 약관이 바뀌면 버전과 최종 수정일을 갱신하고, 중요한 변경은 서비스 공지 채널 또는 웹페이지를 통해 안내합니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

9. 준거법 및 분쟁

본 약관은 운영사 소재지(대한민국)의 법률에 따라 해석·적용됩니다. 서비스 이용과 관련한 문의·분쟁은 우선 admin@kletoi.com으로 연락해 원만한 해결을 시도합니다.