자주 묻는 질문

Kletoi는 디스코드 서버를 위한 봇이에요. 트리거 음성 채널에 들어가면 내 임시 음성 채널을 자동으로 만들어 주고, 모두 나가면 그 채널은 사라져요. 롤 내전(레이팅 매치)도 모집·팀 구성·결과 기록까지 한곳에서 관리해 줘요. 자세한 내용은 처음 5분에 있어요.

상단의 서버에 추가 버튼(또는 kletoi.com/invite)으로 서버에 초대하고 권한을 승인하면 돼요(봇을 추가하려면 서버 관리 권한이 필요해요). 초대 직후 서버 채널에 설치 안내가 올라오고 서버 소유자에게도 DM이 가요 — 거기서 빠른 시작을 누르면(서버 관리 권한) 트리거 음성 채널이 만들어져 바로 쓸 수 있어요. 웹 콘솔의 설정 온보딩이나 /관리 트리거설정 로도 같은 설정을 할 수 있고, 관리 허브 텍스트 채널은 선택이에요. 자세한 내용은 서버 관리자 첫 5분에 있어요.

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관리자가 지정한 ‘트리거’ 음성 채널에 들어가면 본인 채널이 자동으로 생겨요. 이름·인원 제한·잠금·숨김을 컨트롤 패널에서 바꿀 수 있고, 채널이 비면 자동으로 사라져요. 자세한 내용은 내 방 관리 — 이름·인원·잠금·숨김에 있어요.

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kletoi.com에서 디스코드로 로그인하면 홈에 내 서버 카드가 떠요. 카드에서 관리 콘솔(서버 관리 권한이 있는 사람)이나 내 프로필(모두)로 들어가요. 자세한 내용은 웹 콘솔 둘러보기와 로그인에 있어요.

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명령 이름은 내 디스코드 앱 언어를 따라 바뀌어요 — 같은 명령이라도 한국어 앱과 영어 앱에서 이름이 달라요. 이름을 외울 필요 없이 /를 치고 자동완성에서 골라요. 서버 관리 명령(/관리 · /매치메이커)은 서버 관리 권한이 있는 사람에게만 보이고, 내전 명령(/라이엇 · /고정팀)은 모두에게 보여요. 자세한 내용은 콘솔이 잠겨 있어요 · 명령이 안 보여요에 있어요.

kletoi.com에서 디스코드로 로그인한 뒤 홈의 서버 카드에서 내 프로필로 들어가면 돼요. 프로필에서 연결한 Riot 계정의 랭크·일반 전적과 내전 기록(내전 탭)을 볼 수 있어요. 디스코드에서는 /배지 내정보 로 내 등급을, /지갑 으로 활동 점수(Kleos)를 볼 수 있어요. 자세한 내용은 내 프로필과 전적 보기에 있어요.

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/라이엇 연결에 Riot ID(게임이름#태그 — 통째로 붙여 넣어도 돼요)를 넣으면 봇이 프로필 아이콘 그림을 보여 줘요. 롤 클라이언트에서 그 아이콘으로 바꾸고 10분 안에 확인을 누르면 연결돼요(확인 뒤엔 원래 아이콘으로 되돌려도 돼요). 연결하면 랭크·일반 전적이 주기적으로 모이고, 기다리기 싫으면 /라이엇 동기화 로 바로 당겨올 수 있어요(5분에 한 번). 내전에 참가하려고 꼭 연결해야 하는 건 아니고, 서버가 Riot 연동 요구를 켠 경우에만 필요해요. 자세한 내용은 Riot 계정 연결과 재확인에 있어요.

매치메이커나 서버 관리자가 웹 콘솔에서 매치를 만들면 명단의 멤버에게 초대가 가요. 서버 설정의 봇 DM 알림 허용이 켜져 있으면 DM 버튼으로 참가 · 미정 · 불참을 고르고, DM이 닿지 않은 멤버는 내전 공지 채널을 정한 서버라면 그 채널의 참가 버튼으로 답해요. 웹의 내 매치 화면에서도 답할 수 있고, 라인업이 확정되면 다시 안내가 가요. 자세한 내용은 내전 진행 순서에 있어요.

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매치를 만들 때 팀 빌더에서 멤버를 두 팀에 직접 배치하고 라인을 지정해요. 만든 뒤 매치 상세의 자동 밸런스를 누르면 참가로 응답한 사람들을 TrueSkill 레이팅 합이 비슷한 두 팀으로 나눠 줘요. 자세한 내용은 팀 밸런스와 라인·포지션에 있어요.

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TrueSkill 방식이에요. 확정된 내전 결과(승·패)로 실력 추정치가 오르내리고, 첫 경기 전엔 모두 같은 값에서 시작해요. 멤버 프로필에서 경기별 추이를 볼 수 있어요. 자세한 내용은 팀 밸런스와 라인·포지션에 있어요.

시즌은 서버 관리자가 웹 콘솔에서 켜요(처음에는 꺼져 있어요 · 길이는 기본 3개월이고 1~12개월로 정해요). 시즌마다 내전 레이팅과 전적이 집계되고, 시즌이 끝나면 순위가 결산으로 남아요. 자동 롤오버를 켜 두면 기간이 끝날 때 봇이 넘기고, 꺼 두면 관리자가 직접 끝내요. 시즌이 바뀔 때 레이팅은 완전 초기화가 아니라 기준값 쪽으로 절반만 돌아가고(Kleos 활동 점수는 0에서 다시 시작해요), 결산 카드를 디스코드·SNS에 공유할 수 있어요. 자세한 내용은 시즌 운영과 결산에 있어요.

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라인업이 확정된 경기에 안 왔을 때 매치메이커가 노쇼로 확정하면 신뢰도가 내려가고 Kleos가 차감돼요(확정하지 않으면 페널티도 없어요). ‘미정’으로 답했더라도 라인업 확정 후 직접 취소하면 노쇼로 처리돼요 — 그 전에는 페널티가 없어요(인원 확정 전엔 자유롭게 바꿀 수 있고, 인원 확정 뒤엔 불참만 할 수 있어요). 자세한 내용은 노쇼와 징표·MVP에 있어요.

경기가 끝난 뒤 같이 뛴 참가자(우리 팀·상대 팀 모두)에게 명예의 징표를 보낼 수 있어요. 징표를 받을 때마다 Kleos가 15 늘고, 받은 징표가 쌓여 프로필의 매너 지수가 올라가요. 매너 지수는 표시 전용이라 페널티는 없어요. 자세한 내용은 노쇼와 징표·MVP에 있어요.

내전 기능은 서버마다 켜는 스위치가 없어요 — Kletoi 공식 봇이 있는 서버라면 바로 쓸 수 있어요. 서버 관리자와 서버 소유자는 처음부터 매치를 운영할 수 있고, 다른 멤버에게 맡길 때만 매치메이커를 지정해요(웹 콘솔의 멤버 & 권한이나 /매치메이커 부여). 초대를 DM으로 보내려면 서버 설정의 봇 DM 알림 허용을 켜요(새 서버는 꺼져 있어요). 내전 공지 채널을 정해 두면 DM이 닿지 않는 멤버의 참가 버튼이 그 채널에 올라와요(선택). 자세한 내용은 서버 관리자 첫 5분에 있어요.

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봇 DM 알림 허용이 꺼진 서버(새 서버는 꺼져 있어요)에서는 초대 DM이 나가지 않고, 디스코드에서 서버 멤버의 DM을 막아 두었다면 받을 수 없어요. 매치 명단에 없으면 초대 자체가 없어요. DM이 안 와도 웹의 내 매치 화면에서 답할 수 있고, 서버가 내전 공지 채널을 정해 두었다면 그 채널의 초대 글에서도 답해요. 원인을 고쳐도 이미 놓친 초대 DM은 다시 오지 않아요. 스위치는 서버 관리자만 바꿀 수 있어요. 자세한 내용은 초대 DM이 안 와요에 있어요.

Kleos는 이 서버에서 함께한 활동을 보여 주는 점수예요. 음성 채널에 2명 이상 함께 있는 시간으로 쌓이고(서버가 주간 리포트 채널을 정했거나 등급 배지를 켠 뒤부터 세요), 받은 명예의 징표와 주간 챌린지로도 늘어요. 노쇼가 확정되거나 오래 쉬면 줄고, 시즌제를 켠 서버에서는 시즌이 바뀔 때 0에서 다시 시작해요. 등급은 Kleos가 아니라 평생 쌓은 음성 시간으로 정해져서, Kleos가 줄어도 등급은 그대로예요. 점수는 멤버 프로필과 /지갑, 서버 홈 순위표의 ‘활동순’에서 볼 수 있어요(디스코드 /배지 순위표는 누적 음성 시간 순위예요). 자세한 내용은 Kleos 활동 점수 쌓기와 내역 보기에 있어요.

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핵심 기능은 계속 무료예요. Premium은 기능을 더 여는 것이 아니라 숫자로 정한 한도 다섯 가지와 기록 보관 기간을 넓혀요. Premium 구독은 요금제 페이지에서 바로 시작할 수 있고, 한도는 그 페이지의 비교표에서 확인할 수 있어요. 기록 보관 기간 차이는 개인정보 처리방침 §4.1에서 확인할 수 있어요. 자세한 내용은 플랜 비교와 무료 한도에 있어요.

네. 솔로랭크 · 자유랭크 · 일반(드래프트) · 일반(신속 대전)이 집계되고, 지금은 없어진 일반(블라인드) · 일반(빠른 대전) 판도 전적에 남아 있으면 함께 모여요. /라이엇 연결 로 라이엇 계정을 연결하면 주기적으로 모이고, 기다리기 싫으면 /라이엇 동기화 로 바로 당겨올 수 있어요. 자세한 내용은 내 프로필과 전적 보기에 있어요.

자동으로는 안 돼요. 라이엇이 사용자 설정 게임을 전적 API로 제공하지 않아서, 게임 ID를 알아도 불러올 수 없어요. 대신 내전 기능으로 만든 경기는 결과 · MMR · MVP가 서버 안에 그대로 남아요. 그래도 기록을 남기고 싶으면 «직접 입력»할 수 있어요 — 서버 홈의 전적 입력에 결과를 넣으면 매치메이커가 확인한 뒤 전적에 반영돼요. 자세한 내용은 결과 확정과 전적 입력에 있어요.

Premium은 그 서버에 그대로 남고, 지금 등록된 결제수단으로 다음 결제일에 자동 갱신돼요. 결제한 분은 관리 권한이 없어도 Kletoi 웹사이트에 로그인해 홈의 «결제와 구독»에서 해지를 예약하고(갱신 결제가 이루어지지 않아 연체 중이면 바로 해지돼요), 영수증과 계약 확인서를 볼 수 있어요. 해지 예약 취소는 서버 관리자가 웹 콘솔 Premium 화면에서 해요. 환불은 서버 관리자가 콘솔에서 처리하거나, 결제한 분이 admin@kletoi.com으로 요청할 수 있어요. Kletoi 봇이 서버에서 나가 있으면 구독은 다음 결제일에 청구 없이 끝나요.

결제 후 7일 안에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불(청약철회)을 요청할 수 있고, 자동 갱신 결제에도 결제마다 같은 기간이 적용돼요. 이 기간 안에는 서버 관리자가 웹 콘솔 Premium 화면의 «지금 종료하고 환불»로 바로 처리할 수 있어요(이미 일부 환불된 결제면 남은 금액이 환불돼요). 월 구독은 7일이 지나면 그 달 이용료가 원칙적으로 환불되지 않고, 해지하면 현재 결제 주기가 끝날 때까지 이용한 뒤 다음 갱신부터 결제가 멈춰요. 연간 결제를 7일이 지나 중도 환불하면 이용한 날만큼과 위약금(결제액의 10%)을 빼고 환불돼요. 콘솔에서 처리할 수 없는 경우(7일이 지난 뒤 이미 일부 환불된 연간 결제 등)와 그 밖의 경우는 admin@kletoi.com으로 요청하면 운영자가 처리해요. 자세한 기준은 환불·취소 규정을 따라요.

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