常见问题

Kletoi 是一款为 Discord 服务器打造的机器人。它能自动创建用完即走的临时语音频道，还能把英雄联盟内战（自定义对战）的招募、组队、战绩记录全部集中在一处管理。

点击页面顶部的添加到服务器按钮（或访问 kletoi.com/invite）并授权所需权限（添加机器人需要管理服务器权限）。安装完成后，服务器频道里会出现一张安装卡片，服务器所有者也会收到私信 — 点击其中的快速开始（需要管理服务器权限）即可创建触发语音频道，马上开用。在网页控制台的设置向导或用 /管理 设置触发 也能完成同样的设置，管理中枢文字频道是可选的。

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进入管理员设置好的触发语音频道，系统就会自动为你生成专属频道。你可以在控制面板里改名、设置人数上限、上锁或隐藏，频道一旦没人就会自动消失。

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在 kletoi.com 用 Discord 登录后，你的服务器会以卡片的形式显示在主页上。从卡片进入管理控制台（拥有管理服务器权限的人）或我的资料（所有人）。

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命令名称会跟随你的 Discord 应用语言变化 — 同一个命令，在韩语应用和英语应用里名称并不相同。不需要背名称：输入 / 后从自动补全里选就行。服务器管理命令（/管理、/比赛管理员）只会显示给拥有管理服务器权限的人；内战命令（/拳头、/小队）所有人都能看到。

在 kletoi.com 用 Discord 登录，然后从主页上你服务器的卡片进入我的资料。在那里可以看到已绑定 Riot 账号的正式对局战绩（排位和匹配），以及内战记录（内战标签）。在 Discord 中，/badge me 可以查看你的等级，/wallet 可以查看活动点数（Kleos）。

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在 /拳头 绑定 中输入 Riot ID（游戏名称#标签 — 整个粘贴也可以），机器人会显示一张个人资料头像图片。在英雄联盟客户端里换成那个头像，并在 10 分钟内点击确认即可绑定（之后可以换回原来的头像）。绑定后，正式对局战绩会定期收集，用 /拳头 同步 可以立刻拉取（每 5 分钟一次）。参加比赛不一定要绑定 — 只有服务器开启了要求绑定 Riot时才需要。

比赛管理员或服务器管理员在网页控制台创建对战后，名单上的成员都会收到邀请。服务器设置中的允许机器人私信通知开启时，被邀请的人可以通过私信按钮选择参加 · 待定 · 不参加；私信没送到的成员，如果服务器设置了内战公告频道，可以点该频道里的参加按钮回复。也可以在网页的我的内战页面回复，阵容确定后还会再收到通知。

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在队伍构建器里，由你亲自把成员分到两支队伍并指定分路。创建对战后，在对战页面点击自动平衡，会把所有回复参加的人分成 TrueSkill 总分最接近的两队。

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采用 TrueSkill 算法。已确认的内战胜负会让你的实力估值上下波动，首场对局前所有人都从相同数值起步。你可以在成员资料页查看每场对局的走势。

赛季由服务器管理员在网页控制台开启（默认关闭 · 默认时长 3 个月，可设为 1~12 个月）。每个赛季都会统计内战评分和战绩，赛季结束时排名会作为结算保留下来。开启自动轮换后，机器人会在期限结束时自动换季；关闭时由管理员手动结束。换季时评分不会完全清零，而是朝基准值回归一半（Kleos 活动分数则从 0 重新开始），你还能把结算卡分享到 Discord 或社交平台。

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若没出席阵容已确定的对局，且比赛管理员将其判定为缺席（no-show），信誉分会下降并扣除 Kleos（未判定就没有惩罚）。即便你回复的是待定，阵容确定后又自行取消也会算作缺席——在此之前没有任何惩罚（确认人数前可随意更改，确认人数后只能改为不参加）。

对局结束后，你可以给一起参加这场对局的人（自己的队伍和对手队伍都可以）送出荣誉徽章。每收到一个，Kleos 就增加 15，收到的徽章会累积成资料页上的礼仪指数。礼仪指数仅用于展示，不带任何惩罚。

内战功能无需按服务器单独开启 — 在有 Kletoi 官方机器人的服务器上直接就能用。服务器管理员和服务器所有者从一开始就能运营对战，只有想交给其他成员时才需要指定比赛管理员（网页控制台的成员与权限或 /比赛管理员 授予）。想通过私信发送邀请，要在服务器设置中开启允许机器人私信通知（新服务器默认关闭）。还可以设置内战公告频道（可选）— 私信发不到的成员，会在那里看到参加按钮。

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在允许机器人私信通知处于关闭状态的服务器（新服务器默认关闭），邀请私信不会发出；如果你在 Discord 里屏蔽了服务器成员的私信，也收不到。如果你不在比赛名单上，就没有邀请。即使收不到私信，你仍然可以在网页的我的内战页面回复；如果服务器设置了内战公告频道，也可以在该频道的邀请帖里回复。排除原因后，已经错过的邀请私信不会重新发送。开关只有服务器管理员能改。

Kleos 是反映你在这个服务器里活跃程度的分数。它由你和至少另一个人同在语音频道的时间累积而成（从服务器设置每周报告频道或开启等级徽章之后开始计算），收到的荣誉徽章和每周挑战也会增加它。确认缺席（no-show）或长时间不活动时会减少，在使用赛季的服务器上，每次换季都会从 0 重新开始。等级由累计语音时长决定，而不是 Kleos，所以 Kleos 降低也不会拉低等级。分数可以在成员资料页面、/钱包 和服务器主页排行榜的按活跃排序里查看（Discord 的 /徽章 排行榜 排的是累计语音时长）。

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核心功能会一直免费。Premium 不会解锁额外功能，而是提高五项数字额度和记录的保存期限。Premium 订阅可以直接在价格页面开通，额度可在该页的对比表里查看。记录保存期限的差异可在隐私政策 §4.1 中查看。

会的。单双排 · 灵活组排 · 匹配（征召）· 匹配（Swiftplay）都会统计；已下线的匹配（盲选）· 匹配（Quickplay）对局如果还在战绩里，也会一并收集。用 /拳头 绑定 绑定拳头账号后会定期收集，不想等的话用 /拳头 同步 立刻拉取。

自动统计不了。拳头没有通过对局 API 提供自定义对局，所以即使知道游戏 ID 也拉不到。不过用内战功能开的对局，结果 · MMR · MVP 都会留在你的服务器里。如果仍想留档，可以«手动录入» — 在服务器主页的录入战绩填写结果，比赛管理员审核通过后就会计入战绩。

Premium 会继续保留在该服务器上，并在下一个扣款日使用已登记的付款方式自动续订。付款人即使没有管理权限，也可以登录 Kletoi 网站，在主页的“付款与订阅”中预约取消（如果续订扣款未成功、处于逾期状态，则会立即取消），并在那里查看收据和合同确认书。撤销已预约的取消，需由服务器管理员在网页控制台的 Premium 页面操作。如需退款，可由服务器管理员在控制台处理，或由付款人发送邮件至 admin@kletoi.com。如果 Kletoi 机器人已不在服务器中，订阅会在下一个扣款日结束，不会扣费。

付款后 7 天内，无论是否使用过 Premium，都可以申请全额退款（撤回），每一笔自动续订的付款也都适用同样的期限。在此期间，服务器管理员可以直接在网页控制台 Premium 页面通过“立即结束并退款”办理（如果该笔付款已部分退款，则退还剩余金额）。月度订阅超过 7 天后，当月费用原则上不予退还；取消后可使用到当前计费周期结束，从下一次续订起停止扣款。年度订阅超过 7 天后中途退款时，会扣除已使用天数的费用和违约金（付款金额的 10%）后退款。无法在控制台办理的情况（例如超过 7 天、且已部分退款的年度付款）以及其他情况，请发送邮件至 admin@kletoi.com，由运营方处理。详细标准以《退款与取消政策》为准。

没找到想要的答案？欢迎随时联系我们 — 也可在 Discord 公告查看 · admin@kletoi.com
我们通常在1~2个工作日内回复。
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