Preguntas frecuentes

Kletoi es un bot para tu servidor de Discord. Crea de forma automática canales de voz temporales que se eliminan solos al quedar vacíos, y gestiona las partidas personalizadas de League de principio a fin: convocatoria, equilibrado de equipos y registro de resultados, todo en un mismo sitio.

Usa el botón «Añadir al servidor» de la parte superior (o entra en kletoi.com/invite) y aprueba los permisos (para añadir un bot hace falta el permiso de Gestionar servidor). Justo después de la instalación aparece una tarjeta de instalación en un canal del servidor y el propietario recibe un DM — pulsa «Inicio rápido» (requiere Gestionar servidor) para crear un canal de voz disparador y ya estará listo. «Primeros pasos» en la consola web o /admin configurar-disparador hacen lo mismo, y el canal de texto del hub de gestión es opcional.

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Entra en el canal de voz "disparador" que haya configurado tu administrador y tu propio canal aparecerá automáticamente. Cámbiale el nombre, ponle un límite de usuarios, bloquéalo u ocúltalo desde el panel de control, y desaparecerá en cuanto se quede vacío.

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Inicia sesión en kletoi.com con Discord y tus servidores aparecerán como tarjetas en «Inicio». Desde una tarjeta, abre la «Consola de administración» (quien tenga Gestionar servidor) o «Mi perfil» (todos).

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Los nombres de los comandos cambian según el idioma de tu app de Discord — el mismo comando tiene un nombre distinto en una app en coreano y en una app en inglés. No hace falta memorizar nombres: escribe / y elige en el autocompletado. Los comandos de administración del servidor (/admin, /matchmaker) solo aparecen para quien tenga Gestionar servidor; los comandos de partidas personalizadas (/riot, /escuadra) los ve todo el mundo.

Inicia sesión en kletoi.com con Discord y abre «Mi perfil» desde la tarjeta de tu servidor en «Inicio». Ahí verás las partidas clasificatorias y normales de tu cuenta de Riot vinculada y tu historial de partidas personalizadas (la pestaña «Partidas personalizadas»). En Discord, /insignia yo muestra tu tier y /cartera muestra tu puntuación de actividad (Kleos).

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Introduce tu Riot ID en /riot vincular (Nombre de juego#etiqueta — también vale pegarlo entero) y el bot te muestra la imagen de un icono de perfil. Cambia a ese icono en el cliente de League y pulsa «Comprobar» en un plazo de 10 minutos para vincular (después puedes volver al anterior). Una vez vinculada la cuenta, las partidas clasificatorias y normales se recogen periódicamente, y /riot sincronizar las trae al instante (una vez cada 5 minutos). No hace falta vincular para unirte a una partida — solo si el servidor activó «Exigir vínculo de Riot».

Un matchmaker o un administrador del servidor crea una partida en la consola web y se invita a los miembros de la lista. Con «Permitir notificaciones por DM del bot» activado en los ajustes del servidor, los invitados responden con Unirme · Quizás · Rechazar mediante los botones del DM; los miembros a quienes no llega el DM responden con el botón «Unirme» del «Canal de anuncios de partidas», si el servidor tiene uno configurado. También pueden responder en la página web «Mis partidas», y reciben un nuevo aviso cuando quedan confirmados los equipos.

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En el team builder colocas tú mismo a los miembros en dos equipos y les asignas las lanes. Una vez creada la partida, «Auto-equilibrar» en la página de la partida reparte a todos los que respondieron Unirme en dos bandos con los totales de TrueSkill más parecidos.

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Usa un modelo TrueSkill. Las victorias y las derrotas confirmadas en las partidas personalizadas suben o bajan tu estimación de habilidad, y todos parten del mismo valor antes de su primera partida. Puedes ver la evolución partida a partida en tu perfil de miembro.

Un administrador del servidor activa las temporadas en la consola web (desactivadas al principio · 3 meses por defecto, configurable entre 1 y 12). Cada temporada contabiliza las valoraciones y los registros de las partidas personalizadas, y al terminar la clasificación final queda guardada como resumen. Con «Cambio automático» activado, el bot cierra la temporada cuando acaba el periodo; si está desactivado, la termina un administrador. En cada cambio, las valoraciones vuelven solo la mitad del camino hacia el valor inicial en lugar de reiniciarse por completo (la puntuación de actividad Kleos vuelve a empezar desde cero), y puedes compartir una tarjeta de resumen en Discord o en redes sociales.

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Si no te presentas a una partida con la alineación fijada y un matchmaker la marca como ausencia (no-show), baja tu puntuación de confianza y se descuentan Kleos (sin marcado no hay penalización). Retirarte después de fijar la alineación cuenta como ausencia aunque hayas respondido "Quizás"; antes no hay penalización: puedes cambiar tu respuesta libremente hasta que se cierre la plantilla y, después, solo rechazar.

Después de una partida puedes enviar una mención de honor a cualquiera que haya jugado en ella — tu equipo o el rival. Cada una que recibes suma 15 Kleos, y se acumulan en el «Índice de modales» de tu perfil. El índice de modales es solo informativo, sin penalización.

Las partidas personalizadas no tienen un interruptor por servidor — funcionan en todos los servidores con el bot oficial de Kletoi. Los administradores y el propietario del servidor pueden gestionar partidas desde el principio; nombra a un matchmaker solo para delegar en otro miembro («Miembros y permisos» en la consola web, o /matchmaker otorgar). Para enviar las invitaciones por DM, activa «Permitir notificaciones por DM del bot» en los ajustes del servidor (está desactivado en los servidores nuevos). Opcionalmente, define un «Canal de anuncios de partidas»: allí se publican los botones «Unirme» para los miembros a quienes no llega el DM.

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Los DM de invitación no salen en un servidor donde «Permitir notificaciones por DM del bot» está desactivado (en los servidores nuevos lo está), y no puedes recibirlos si bloqueas los DM de los miembros del servidor en Discord. Si no estás en la lista de la partida, no hay invitación. Sin el DM, aún puedes responder en la página web «Mis partidas» y, si el servidor definió un canal de anuncios de partidas, en la publicación de invitación de ese canal. Arreglar la causa no reenvía una invitación que ya se perdió. Solo un administrador del servidor puede cambiar el interruptor.

Kleos es una puntuación que refleja tu actividad en este servidor. Se acumula con el tiempo que pasas en un canal de voz con al menos otra persona (cuenta desde que el servidor define un canal del informe semanal o activa las insignias de nivel) y también con las menciones de honor que recibes y los desafíos semanales. Baja cuando se confirma un no-show o tras un descanso largo, y en los servidores que usan temporadas vuelve a empezar desde cero en cada cambio de temporada. Tu tier depende de las horas de voz acumuladas de toda la vida, no de Kleos, así que un Kleos más bajo nunca baja tu tier. Puedes ver la puntuación en tu perfil de miembro, en /cartera y en el orden «Por actividad» de la clasificación del inicio del servidor (el /insignia clasificacion de Discord ordena por horas de voz acumuladas).

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Las funciones principales seguirán siendo gratuitas. Premium no desbloquea funciones adicionales: amplía cinco límites numéricos y el tiempo que se conservan los registros. Puedes empezar una suscripción Premium desde la página de precios, y su tabla comparativa muestra los límites. La diferencia en la conservación de registros se detalla en la Política de privacidad §4.1.

Sí. Se registran Clasificatoria Solo/Dúo, Clasificatoria Flexible, Normal (Reclutamiento) y Normal (Swiftplay), además de Normal (A ciegas) y Normal (Quickplay) —colas que Riot ya retiró— si esas partidas siguen en tu historial. Vincula tu cuenta de Riot con /riot vincular y las partidas se recogen periódicamente; si no quieres esperar, usa /riot sincronizar para traerlas al momento.

Automáticamente no. Riot no ofrece las partidas personalizadas a través de la API de partidas, así que no se pueden recuperar ni conociendo el ID de la partida. En cambio, las partidas creadas con nuestra función de partidas personalizadas conservan su resultado, MMR y MVP dentro de tu servidor. Aun así puedes registrarla a mano: introduce el resultado en «Añadir partida» de la página de tu servidor y cuenta en cuanto un matchmaker la aprueba.

Premium sigue en ese servidor y se renueva automáticamente en la próxima fecha de cobro con el método de pago registrado. Quien pagó puede iniciar sesión en el sitio web de Kletoi y, aunque no tenga permiso de administración, programar la cancelación en «Pagos y suscripciones» de la página de inicio (si la suscripción tiene un pago vencido, se cancela de inmediato) y ver allí los recibos y las confirmaciones de contrato. Deshacer una cancelación programada le corresponde a un administrador del servidor, en la página Premium de la consola web. Para un reembolso, un administrador del servidor puede tramitarlo en la consola, o quien pagó puede escribir a admin@kletoi.com. Si el bot de Kletoi ya no está en el servidor, la suscripción termina en la próxima fecha de cobro sin ningún cargo.

En los 7 días siguientes al pago puedes solicitar el reembolso completo (desistimiento), hayas usado Premium o no, y el mismo plazo se aplica a cada pago de renovación automática. Durante ese plazo, un administrador del servidor puede hacerlo directamente con «Terminar ahora y reembolsar» en la página Premium de la consola web (si parte del pago ya se reembolsó, se reembolsa el resto). En la suscripción mensual, pasados los 7 días, la cuota del mes en curso por lo general no se reembolsa; si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación actual y los cobros se detienen a partir de la siguiente renovación. Pasados los 7 días, el reembolso anticipado de un pago anual descuenta los días utilizados y una penalización del 10 % del importe pagado. Para los casos que no se pueden resolver en la consola (por ejemplo, un pago anual ya reembolsado en parte, pasados los 7 días) y para cualquier otro caso, escribe a admin@kletoi.com y el operador se encargará. Las reglas detalladas están en la política de Reembolsos y cancelaciones.

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