롤 내전 운영 가이드 — 모집부터 결과 정산까지
내전 운영이 힘든 진짜 이유
내전은 게임 자체보다 그 앞뒤가 힘듭니다. 공지를 쓰고, 참가자를 세고, 인원이 모자라면 더 부르고, 팀을 나누고, 결과를 기록하고, 다음 판을 준비합니다. 이 일이 매번 한 사람에게 몰리면 그 사람이 지쳐서 내전 자체가 사라집니다.
가장 큰 리스크는 노쇼입니다. 10명이 필요한데 시작 직전에 두 명이 사라지면 그날 내전은 무산되고, 남은 8명의 시간도 함께 날아갑니다. 운영 설계의 대부분은 사실 이 노쇼를 줄이는 데 쓰입니다.
수동 운영 절차 — 이 순서를 지키세요
봇 없이 운영한다면 아래 순서가 가장 사고가 적습니다.
- 공지에 날짜·시각·필요 인원·포지션 규칙·노쇼 규칙을 함께 적습니다. 노쇼 규칙은 반드시 사전에 공지해야 나중에 적용할 수 있습니다.
- 참가 의사를 세 가지로 받습니다. 참가 / 미정 / 불참입니다. 이모지 하나로 참가만 받으면 '미정'인 사람이 참가에 섞여 인원이 부풀려집니다.
- 정원보다 2명 많게 모읍니다. 대타 명단을 미리 확보해 두는 것이 무산을 막는 가장 확실한 방법입니다.
- 시작 1~2시간 전에 확정 인원에게 리마인더를 보냅니다. 이 한 단계가 노쇼를 눈에 띄게 줄입니다.
- 포지션을 먼저 고정한 뒤 팀을 나눕니다. 순서를 바꾸면 한 팀에 같은 라인이 몰립니다.
- 결과는 그날 바로 기록합니다. 미루면 승패 기억이 엇갈려 분쟁이 생깁니다.
노쇼를 줄이는 설계
노쇼는 벌칙만으로 줄지 않습니다. 벌칙이 세면 사람들이 아예 참가를 누르지 않게 되기 때문입니다. 효과가 좋은 조합은 '불참을 쉽게 만들고, 늦은 불참만 무겁게 다루는' 쪽입니다.
구체적으로는 참가 취소 버튼을 눈에 잘 띄게 두고, 확정 전 취소는 아무 불이익 없이 받아 줍니다. 대신 확정 이후의 무단 불참만 기록에 남깁니다. 그러면 못 오게 된 사람이 숨지 않고 미리 알려 주게 되고, 운영자는 대타를 부를 시간을 법니다.
Kletoi로 운영하기
Kletoi는 위 절차를 그대로 자동화합니다. 매치를 만들면 대상 멤버에게 DM으로 초대가 가고(서버 설정의 「봇 DM 알림 허용」이 켜져 있어야 해요 — 새 서버는 꺼져 있어요), 참가·미정·불참을 버튼으로 응답받습니다. 「인원 확정」을 누르면 새 참가·미정 응답이 닫히고(불참만 받습니다), 「라인업 확정」을 누르면 미정으로 남은 사람이 자동으로 참가로 바뀝니다. 아직 응답하지 않은 사람에게는 시작 한 시간 전에 리마인더 DM이 자동으로 나갑니다(모집 중이고 시작 시각을 정한 매치에 한해서).
확정 후 못 오게 된 사람은 본인이 직접 불참 처리할 수 있고, 그 시점에 매치메이커에게 대타 요청 알림이 갑니다. 다만 위에서 권장한 방식인 '무불이익 사전 통보'와 달리 Kletoi는 확정 이후의 불참은 본인이 직접 알린 경우에도 노쇼로 기록하고 Kleos(활동 점수)를 차감합니다 — 취소는 확정 전에 하는 편이 유리합니다. 팀과 라인은 매치메이커가 팀 구성 화면에서 배치하고, 매치 상세의 「자동 밸런스」 버튼으로 참가로 응답한 사람들을 레이팅이 비슷한 두 팀으로 나눌 수도 있으며, 그 원리는 관련 글에서 자세히 다룹니다.
경기 후에는 MVP 투표와 피드백을 받고, 칭찬과 노쇼 기록이 Kleos(활동 점수)에 반영됩니다(MVP 지목 자체는 Kleos와 무관한 기록입니다). 운영자가 손으로 관리하던 명단과 정산이 기록으로 남는 셈입니다.
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Kletoi로 바로 해보기
위 과정을 봇이 대신해요. 서버에 추가하고 채널 하나만 지정하면 바로 쓸 수 있어요.
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